Trimiti fax. Primesti fax. Totul prin email.                                                   Acasa Descriere Produse si Servicii Contact Intrebari frecvente 1. Cine sunteti voi? Noi suntem firma SYKO Systems S.R.L. 2. Vreau sa imi vand faxul. Il cumparati voi? Firma noastra nu cumpara/vinde faxuri. 3. Vreau sa cumpar un scanner. Vindeti scannere? Firma noastra nu comercializeaza scannere. 4. Cum imi dau seama care este cel mai bun abonament pentru mine? Puteti alege dintre abonamentele noastre personal sau business. Orice persoana fizica sau juridica poate alege oricare dintre abonamente. In plus, agentii nostri de vanzari va stau la dispozitie pentru a va sfatui. Detalii pe pagina de contact. 5. Dupa semnarea contractului, cand pot sa incep sa folosesc e-fax? Dupa semnarea contractului, contul dumneavoastra va fi activat in maximum 24 de ore. 6. Cum se elibereaza facturile? Cand trebuie sa platesc? Facturile se elibereaza la inceputul fiecarei luni in avans. In cazul in care in luna precedenta au existat depasiri fata de abonament, ele vor fi facturate impreuna cu abonamentul lunii urmatoare. In cazul unui abonat nou abonamentul pe luna de inceput va fi facturat raportat la zilele de utilizare impreuna cu abonamentul lunii urmatoare. 7. Cum se face plata? Plata serviciului se efectueaza in avans, pe o luna, iar depasirile de abonament se platesc retroactiv. Momentan, metodele de plata sunt: prin transfer bancar, in contul nostru, deschis la BCR Filiala Sector 1: RO47 RNCB 0072 0496 7484 0001 prin numerar direct la sediul firmei prin mandat postal Adresa o puteti gasi pe pagina de contact 8. Am uitat parola pentru panoul de control. Ce fac? Pentru a recupera parola ne puteti suna la numarul 569 88 00 si veti primi pe mail o parola pe care o puteti schimba apoi din panoul de control. 9. Pot trimite si faxuri internationale? Abonamentele pot fi folosite numai pentru a trimite faxuri din Romania. Pentru a putea trimite faxuri internationale, trebuie sa achizitionati un pachet e-fax prepaid. 10. Cum reincarc e-fax prepaid? Prin transfer bancar, in contul nostru, deschis la BCR Filiala Sector 1: RO47 RNCB 0072 0496 7484 0001, prin numerar direct la sediul firmei sau prin mandat postal. Adresa o puteti gasi pe pagina de contact 11. Trebuie sa folosesc un anumit tip de cont de e-mail? Puteti folosi orice adresa de e-mail. 12. Tarifele afisate pe site contin TVA? Cu exceptia cazului in care nu e specificat altfel, tarifele afisate pe site nu includ TVA. 13. Dar eu nu folosesc MS Windows. Ce sa fac? Pentru a utiliza serviciul e-fax nu sunteti legat de un anumit sistem de operare. Daca sunteti fan linux de exemplu, puteti folosi xpdf pentru a vizualiza faxurile primite. De asemenea, pentru creearea fisierelor PDF, indiferent daca folositi MS Windows, Linux sau Solaris, puteti sa folositi OpenOffice.org. In cazul in care folositi OS X pe un Mac, puteti gasi un ghid pentru crearea documentelor PDF aici. 14. Paginile gratuite pentru fiecare abonament sunt pentru primit, pentru transmis sau amandoua? Toate abonamentele au incluse un numar nelimitat de pagini gratuite pentru primit. In plus, oferim pana la 1500 de pagini gratuite, incluse in abonamentul e-fax. 15. Paginile nefolosite se reporteaza pe luna urmatoare? Paginile nefolosite din cadrul abonamentului sunt valabile doar in luna in curs. 16. Cum creez un fisier PDF? Programele recomandate de noi pentru creearea fisierelor PDF le gasiti la "Cum pot sa trimit faxuri prin e-fax?". 17. In/Din ce retele nationale pot sa trimit/primesc faxuri? Partenerul nostru, firma Netmaster Communications, are momentan urmatoarele interconectari: Romtelecom Astral GTS Parlatel Vodafone Orange RDS.Tel Vreau si eu e-fax  Creeaza-ti singur contul e-fax care ti se potriveste. e-fax GRATIS!  Primesti gratuit cate faxuri vrei pentru oricare dintre abonamentele e-fax. Intrebari frecvente  Cele mai frecvente intrebari ale clientilor nostri Cum arata e-fax?  Daca vrei sa vezi cum arata un e-fax primit Parerea Clientilor  Parerea clientilor e-fax e-fax SMS  Primesti notificare despre faxurile receptionate direct pe telefonul tau mobil Produse si Servicii | Contul tau | Descriere | Intrebari frecvente | Contact